尋找簡潔高效的企業管理運行流程





有人問在不增加投入的前提下,有沒有辦法提高組織運行效率?可不,趕上金融危機了,沒錢。答案應該是肯定的。不過,不投入資金可以,但如果連時間也不投入,那可不行。

  針對當前深受金融危機重壓之苦的國內企業,不少專家學者呼吁,最好不要減薪裁員,萬不得已,寧可放假也不要減薪;寧可減薪也不要裁員。要想有所作為的企業,千萬別減薪,別裁員,最好連假也不放。危機往往孕育著新一輪發展的良機。危機是全球競爭的重新洗牌。謀求在危機過后占據更大市場份額、謀求基業長青的企業,一定要抓住機遇、苦練內功,在企業軟實力建設上獨辟溪徑,做足準備。有能力在危機中挺立的企業,風雨過后,一定能獲得更多的陽光、茁壯成長。

  企業能否在危機中挺立,首先比拼的是實力,再次比拼的是毅力,第三比拼的是智力。實力比的是過去,毅力比的是現在,智力決定未來。還好,市場競爭并不是冠軍賽,勝者也非一名,起點不同,終點各異,堅持下去誰都是勝者。誰為未來作好了充分的準備,誰就能走得更遠、更長久。

  市場萎縮、消費疲軟、資金短缺……相信絕非一家企業的難題。如何破解市場困局,在實力相當、毅力相同的情況下,創新能力就成了取勝的關鍵!變革組織運行流程,實行流程重組,無疑是謀求企業發展的快捷方式之一。

  經濟學家郎咸平教授去年底率先提出,國內企業要改變在全球產業鏈中6+1的地位,其中一項很重要的工作就是優化流程工序,提高產品附加值。郎教授慣于用通俗易懂的詞句解釋復雜的經濟現象或管理理論。他曾用總結優化大廚制作“魚香肉絲”的流程、提高飯店競爭力的例子,來說明流程優化對于企業發展的積極作用。其實郎教授所指的流程絕不僅僅是單一崗位做事程序的簡化優化(盡管這也很重要,可參見張國祥老師精彩文章《實施流程管理,你企業準備好了嗎?》),他強調的重點應該是戰略層面,即改變國內企業單一的資源消耗型加工模式,還應該在之前的產品研發,之后的物流、營銷等諸多環節取得話語權,從國際企業手中分得一杯羹。顯然這需要企業站在更大范圍、有更廣闊的視野來審視和調整企業組織的整體運行流程。

????重構企業組織運行流程,可以不用資金投入,但是必須全體員工投入時間,而且還必須全體成員貢獻智慧。

  企業組織的整體運行本身就是一個大流程,這個大流程包含了若干個二級流程,每個二級流程又包含了數個三級流程,三級流程又包含了數個四級流程,各個子流程的多少因企業而異、因行業不同。企業運行也遵循著一定的規律,有如天空星辰各有運行軌跡,如果偏離軌道,不是化作隕石,就被黑洞吞噬。如果企業機構重疊,流程一定不暢;如果部門職責交叉,勢必扯皮推諉;如果機構不全,崗位職責不明,流程運行就會中斷。提高企業組織整體運行效率,才能打造有競爭力的團隊。

  如何尋找簡潔高效的企業運行流程,舒化魯教授的最新力作《生-升方略——企業規范化管理模塊操作》對此給出了具體詳盡的解答。

  舒教授研究發現企業是一個活的有機體,包括目標體系、組織架構、崗位角色、運行流程、企業文化五個部分。目標體系是企業的大腦中樞、組織架構是企業的肢體骨骼、崗位角色是企業的血液細胞、運行流程是企業的神經網絡、企業文化是企業的基因密碼,這五大部分的有機構成讓企業鮮活地展現在世人面前。

  舒教授強調尋找企業組織簡潔高效的運行流程必須從系統分析企業組織的五大有機構成入手,任何一項都不可偏廢,從目標體系開始至企業文化結束,按先后順序逐步梳理五大部分各自在企業整體運行中所處的地位和作用、已形成的優勢和不足、與其它部分銜接是否順暢、找出薄弱環節,結合當前市場環境的變化,從戰略高度和持續發展的角度,重新設計企業整體運行的流程結構。在完成這一工作的前提下,補充、優化、完善企業整體運行機制,重新設計企業流程活動。在企業整體運行的流程結構和流程活動全部設計完畢之后,再一步一步落實流程責任設計。這樣簡潔高效的運行流程就初步打造完成。

  尋找簡潔高效的運行流程雖然可以不花錢,但卻是一項需要時間并且花大氣力才能完成的工程。如果這一工作做好了,寒冬過去時,你的企業就可以迅速步入健康發展的軌道。

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